Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Вимоги до товару: - Не використовувався. Запчастини зі слідами установки або експлуатації поверненню не підлягають. - Збережено товарний вигляд, упаковка, ярлики. Порядок оформлення повернення товару: - Зв'язатися з персональним менеджером. - Надати заяву на повернення. - Надати товар, що відповідає вимогам, і видаткову накладну. Повернення від оптових клієнтів: 1. Вартість товару, що повертається за місяць, не може перевищувати 10% загальної вартості товару і 10% загальної кількості товару, закупленого в попередньому місяці (крім помилки програми, каталогу, оператора, пересорту, некомплектності, наявності видимих дефектів). 2. Повернення товару необхідно попередньо узгодити з менеджером за якістю інтернет - магазину "Авто-пласт", за телефоном. Товар, повернутий без попереднього узгодження з менеджером за якістю, повертається покупцеві. Також не будуть зустрічатися посилки, відправка яких не була попередньо узгоджена.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.